【案情】

    申请人：汇邦物业公司

    被申请人：胡丽、孙红艳等

    2011年2月份，阴阳赵法庭的社会法官胡建辉接待了辖区汇邦物业公司的负责人。申请人汇邦物业公司反映被申请人胡丽等人拖欠物业费纠纷一案，从2008年1月孙红艳一直拖欠物业费未支付，社会法官胡建辉多次调查，了解到汇邦物业公司只收取了业主的物业费，并没有对小区内的卫生进行管理、环境进行绿化、业主的安全也得不到保障，了解到这些情况后，社会法官多次耐心的与物业公司协调协商，经过努力，物业公司改变了以往的做法，对小区内的环境进行绿化，同时，也设置了安全防范措施，使业主们有一个舒心的生活环境。小区业主孙红艳等已经补交了物业费1052元，双方协商解决了该纠纷。

【评析】

    社会是一个有机整体，不同利益群体之间不断发生摩擦和碰撞，自然会产生很多矛盾，仅凭人民法院的审判职能解决好这些复杂的矛盾是比较困难的，因此社会法庭就是一个解决社会纠纷的有效系统，建立一套完善的调解纠纷解决机制，将大量纠纷消灭于萌芽状态。在调解此纠纷中，社会法官首先找准了双方矛盾点，即小区业主一直拖欠物业费未支付，而汇邦物业公司只收取了业主的物业费，而不对小区内的卫生进行管理、对环境进行绿化，且安全措施也不到位，又加上双方不能很好的沟通，导致矛盾激化。社会法官在双方之间起到了润滑作用，让双方能够心平气和，妥善解决矛盾，缓和了业主与物业公司之间的关系，使双方能够及时履行各自的权利义务，也避免了一起集体涉访涉诉案件的发生。