自核心价值观教育实践活动开展以来,源汇区人民法院立案窗口工作人员,在耐心接待了前来咨询法律问题的群众后,递给其一张像明片大小的卡片。 “回去后,如果还有不清楚的地方,可以打便民联系卡上面的电话沟通”。
为让群众享受便捷的司法服务,今年3月初开始,源汇区法院专门印制了便民联系卡放在立案窗口,在接受群众法律咨询和立案时发送。便民联系卡正面载有立案庭联系电话,背面写明了立案窗口服务职能,对群众有特殊困难的,承诺预约上门立案。该院要求立案工作人员耐心解答群众咨询的法律问题,提示诉讼中可能存在的风险。便民联系卡的发放,极大方便群众诉讼。
截至目前,该院共发放便民联卡1000余张,接受群众电话咨询200余人次,收到群众的好评。